在新冠肺炎疫情抗疫时期,苏州市卫生健康委发挥信息化建设优势,依托市民就医信息服务“总入口” -- “健康苏州掌上行APP”

在首页醒目位置,开发建设了抗疫服务专栏。包括全市发热门诊信息查询、在线义诊咨询功能。进一步体现疫情时期互联网+便民惠民服务。

其中,在线咨询,整合了包括附属、市属各医院线上服务功能,也联合了“平安好医生”第三方医疗健康服务专业平台,向市民提供科学的线上抗疫义诊和信息查询咨询服务,在抗击疫情关键时期,拓宽了市民信息疫情来源渠道,指导公众科学应对,合理使用线上咨询、义诊,避免感染,消除恐慌情绪,助力疫情防控。

专栏操作指南

如何进入专栏?

在“健康苏州掌上行”APP首页

点击“抗疫服务专栏”进入

发热门诊查询指南

“发热门诊查询”

提供苏州十个市(县)区内

设有发热门诊的

78家医疗机构信息查询

区域可按照需求进行切换选择

点击机构地址可进入导航页面

提供步行、驾车和公交三种方式

方便市民根据自身情况选择

在线咨询指南

“在线咨询”将苏州市区内

开展互联网发热、专科等

诊疗咨询服务的医疗机构汇聚起来

向市民提供统一的入口和引导

市民可以选择

“立刻咨询”或“关注后咨询”

页面顶部还可对机构

进行模糊搜索

a.“立即咨询”为直接跳转至医院互联网服务入口。

具体流程:点击立即咨询按钮可进入在线咨询页面→点击各医生介绍旁“立即咨询”按钮可查看医生介绍→点击“咨询”按钮可进行咨询,特别注意:需使用手机号登录各医疗机构的服务才可咨询医生。

b.“关注后咨询”流程:点击“立即咨询”,可进入该机构公众号咨询流程介绍页面,按提示流程进行操作即可在该机构进行线上咨询。

目前苏州市卫生健康委正在与各医疗机构进行积极沟通,健康苏州掌上行将与各医疗机构深入对接,不仅提供在线咨询链接供市民在APP内进行立刻咨询,同时实现单点登录,将来市民不必重复登录即可在APP内使用各医疗机构提供的在线咨询服务。

来源:苏州发布