从功能消费到意义生产:苏州城市资产焕新研讨会共议商业新逻辑

2026年05月21日

202657日,由西浦国际商学院与苏州新联控股有限公司联合主办的苏州城市资产焕新研讨会在苏州吴文化博物馆举行。研讨会以耐心资本与运营时代为主题,汇聚城市发展、金融、商业与文旅领域专家及校友,共同探讨当意义成为商品后,商业是在创造更丰富的生活,还是在透支未来的意义资源。活动由市青年联合会与吴文化博物馆支持。

围绕上述核心议题,研讨会首先以商业是什么为切入点展开主旨分享。Omitoffee创始人史庆超从宠物经济出发,介绍品牌通过社群共建与情绪价值运营,将咖啡消费升级为宠物生活方式场景,并以宠物+商业+城市更新模式实现多地拓展。随后,苏州吴文化博物馆开放教育部主任李爽从文化领域出发,分享博物馆以产品经理思维推动转型,通过展览、教育、数字化与跨界合作,构建以公众体验为核心的文化综合体与开放生态平台。乐米传诚合伙人戴海滨则从县域实践切入,以松阳案例分析存量资产时代的更新路径,指出文旅竞争的关键已从资源开发转向内容生产与长期运营能力。

在三位嘉宾分享的基础上,研讨会进一步从实践层面延伸至理论与方法讨论。由新联控股有限公司首席运营官黄茜女士对苏州市社会科学基金项目苏州盘活存量资产、提升配置效率对策研究J2025LX001)的阶段性成果进行了分享。研究指出,在上述多类型案例中,运营与商业管理能力已成为存量资产盘活的关键变量。然而在实践层面,新商业普遍面临一个结构性挑战,即消费正从功能满足逐步转向意义生产,但相应的商业理念与运营模式仍处于探索与演进阶段。

基于此问题意识,研讨会进入圆桌讨论环节,由西浦国际商学院负责任与可持续发展商业教育主任张雅萌博士主持。讨论围绕三大核心议题展开:商业价值来源与消费本质、情绪价值与文化价值关系,以及流量是否等于价值流失。与会者普遍认为,尽管意义消费趋势不断增强,但当前市场仍呈现消费理性与消费降级并存的状态;同时,消费者对意义的认同高度依赖圈层与个体差异,且价值认同并不必然转化为购买行为。因此,商业仍需回归产品功能与真实体验,并在此基础上强化针对不同人群的精准价值表达。此外,意义在多方参与传播过程中也可能被不断重构甚至发生偏移,从而影响最终的商业转化效果。

在上述讨论基础上,张雅萌博士进一步总结指出,“意义消费”的本质是对消费者自我实现需求的回应,具体体现为能力成长、持续学习、创造表达与价值追求等维度。该类需求具有持续性与非时空约束的特征,若商业能够有效承接,将有助于提升用户长期粘性、降低流量波动风险,并推动资产的持续运营与城市消费升级。她强调,随着消费结构持续演进,率先识别并满足自我实现需求的品牌,将在长期竞争中获得更强的稳定性与优势。

最后,研讨会通过观点回溯对“商业是什么”这一问题进行再审视。结果显示,认为“商业是一种与个人认同与社会价值相关联的实践过程”的比例由15.38%提升至66.7%。这一变化表明,与会者对商业本质的理解正在从功能导向转向价值与意义导向。本次研讨会由此推动城市发展相关各界进一步凝聚共识,共同探索商业创新与城市可持续竞争力提升的可行路径。

 

2026年05月21日