2026年10月19日
近日，西交利物浦大学国际商学院（IBSS）市场营销专业四年级博士生黄明莉以第一作者身份，在国际知名期刊 International Journal of Consumer Studies（ABDC-A）发表论文，题为 《Responding to Competitor Praise: How Downgrading Praise Shapes Consumer Responses Across Cultures》。该论文由黄明莉与主导师Daniel Hampson博士副导师于艺凝博士合作完成。
研究聚焦社交媒体时代品牌互动中的一个现实问题：当竞争对手在社交媒体上称赞某品牌时，该品牌应如何回应？通过一项实地观察和三项实验，研究共收集了来自中国和美国的 974 名参与者数据。结果发现，弱化竞争对手的称赞，即在表达认同与谦逊的同时弱化对方称赞，能够提升品牌效果，其机制在于增强消费者感知到的与品牌之间的社会亲近感。
值得注意的是，这一效应在中国样本中显著，但在美国样本中并未出现。这表明，品牌可以策略性地通过弱化式回应来强化消费者与品牌的关系，尤其是在集体主义文化背景下。该研究为品牌间沟通提供了新见解，也为营销者在社交媒体上进行有效沟通提供了实践指导。
黄明莉的研究兴趣包括品牌语言、品牌间互动、数字营销、金融决策与营销传播。她同时拥有丰富的教学经验，参与讲授消费者行为、市场营销原理、企业传播、服务营销和国际营销等本科课程。
此次发表体现了 IBSS 在市场营销与国际商务领域持续产出的高质量、有影响力的研究成果。
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2026年10月19日