校友故事 | 丁睿智:TikTok电商背后,一个信管人的数据实战

2026年07月24日

人工智能、数据分析、跨境电商……当数字技术不断重塑商业世界,企业需要的人才也在发生变化。未来的竞争力,不再属于只懂商业或只懂技术的人,而属于能够将两者融合、用技术解决商业问题的人。

西交利物浦大学西浦国际商学院(IBSS)2024届信息管理与信息系统(IMIS)专业校友丁睿智,正是在这样的培养理念下,逐渐找到了属于自己的职业方向。

如今,在美国TikTok电商行业,他负责帮助来自澳大利亚、韩国等国家的品牌拓展美国市场,从达人营销、数据分析到供应链协同,每天都需要在商业决策与数字技术之间快速切换。而回望自己的成长轨迹,他发现,真正支撑自己走到今天的,并不是掌握了某一项技术,而是在IBSS建立起了跨学科思考和解决问题的能力。

两边都学,反而更清楚自己要什么

2020年,丁睿智进入西浦IMIS专业。不同于传统商科或计算机专业,IMIS专业融合了商学院与计算机学院的课程体系,学生既学习会计、金融、管理等商业知识,也学习编程、数据库、软件工程等技术课程。

起初,他也曾困惑于这种"两边都学"的培养模式。但正因如此,他没有过早把自己限定在单一赛道上。

大二暑假,他去了全球汽车零部件供应商排名前十的企业Aptiv(安波福),担任系统工程实习生,为奔驰、吉利等品牌做车辆标定和程序测试。大三寒假,他又前往国际四大会计师事务所之一的普华永道,参与面向美国银行和美林美银的金融审计工作。两段截然不同的实习经历,让他对自己的定位更加清晰:“我不会二选一。真正能让我发挥价值的,是把两边的知识结合起来解决问题。”

回头再看,他深感IMIS专业的价值,并不是培养某一种职业,而是培养一种能够适应未来商业发展的能力:既理解商业逻辑,也能够运用数字技术解决问题。

丁睿智在安波福实习时给测试车写软件

机会,往往属于主动迈出第一步的人

课堂之外,IBSS丰富的实践平台同样影响着丁睿智的成长。

在学生职业发展协会(SCDA)担任理工分会会长期间,他主动承担了普华永道校园宣讲会的组织工作,也因此结识了企业招聘负责人。这段经历后来成为他获得普华永道实习机会的重要契机。

“如果我没有参加这个社团,可能我之后也不会去普华实习。”他说。这段经历让他意识到,很多机会不是等来的,是主动争取来的。

这种主动探索的意识,也贯穿了他之后的每一次选择。从本科到海外深造,再到进入美国跨境电商行业,他始终围绕自己的目标规划成长路径,而不是盲目追逐热门专业或企业。

丁睿智与硕士学习期间的好友

 

用数据回答商业问题硕士毕业后,丁睿智进入美国TikTok电商行业。

一次促销活动期间,团队合作了大量达人,但销售表现始终没有达到预期。面对这一问题,他没有急于增加预算,而是导出近千条达人合作数据,通过Python重新分析达人类型、内容形式与转化效果。分析结果显示,问题并不在达人数量,而在达人结构,真正带来销售增长的是直播达人,而团队此前合作的大多数却是短视频达人。

根据分析结果调整合作策略后,整体活动转化效果得到明显改善。

在他看来,真正重要的并不是会写Python代码,而是能够先定义清楚商业问题,再借助数据寻找答案。“你要根据问题去提炼你要做什么,让问题变清晰,然后用数据可视化去跟你的老板展示。”他说。这种能力,恰好来自IMIS专业给他的双重训练:既要懂业务逻辑,也要会用工具。

受邀参加TikTok Shop for Business沙龙

 

跨文化:帮助各国品牌打开美国市场

如今,丁睿智主要负责的一个项目,是帮助澳洲品牌客户在美区TikTok提高销量,继而推动其产品进驻美国线下保健品商超。谈及这份职责带来的挑战,他提到,语言已经不是障碍,真正的考验在于物流、关税、达人配合度,以及时差导致的与品牌方沟通不畅。

此外,他的工作还涉及用Claude Code 编程,向客户直观展示数据;连接达人建联工具的MCP接口(一种应用程序编程接口),更高效地获取达人联系方式,以便团队顺畅沟通;用Tableau分析短视频素材的观众流失点;用Excel测算新产品的损益模型等等。

这些技能,有的来自于西浦的教学,有的是在工作中边做边学。“西浦教会了我如何使用工具。到工作后,你只要听说过某个工具,能说出个一二三,就已经成功了三分之一。”

如今,他仍然不断学习新的分析工具和AI应用,但他相信,工具会不断更新,而那种发现问题、拆解问题、寻求解决方案的思维习惯,永远不会过时。

 

比工具更重要的,是持续学习的能力

回顾从西浦到美国的这六年,丁睿智越来越确信,未来商业世界需要的,不是一纸文凭,而是持续学习和跨学科融合的能力。

今天,他既能与品牌讨论市场策略,也能分析运营数据、优化业务流程;既理解商业目标,也能利用数字技术推动决策。这种能力,并不是简单地把商科和计算机知识叠加,而是在面对真实难题时,建立起连接不同领域的思维方式。

对于即将进入大学、或正准备迈向职场的年轻人,他也分享了自己的建议:"先想清楚自己希望成为怎样的人,再反推每一步应该如何选择。有了目标,成长的路径就会越来越清晰。"

未来的商业世界,不会因为技术的发展而降低对人的要求,恰恰相反,它更需要能够跨越专业边界、持续学习的人才。

而对于丁睿智来说,IBSS信息管理与信息系统专业给予他的,正是这样的起点,不仅让他掌握商业与技术两种语言,更让他拥有了在变化中不断学习、不断创造价值的能力。

2026年07月24日