2025年01月09日
近日,由西交利物浦大学(XJTLU)西浦国际商学院(IBSS)战略与组织管理系杨丹博士参与合著的一篇论文,被一级顶尖期刊Human Resource Management接收。该论文题为“To Be or Not to Be Green? The Double-Edged Sword of Pro-Environmental Pressure in the Workplace” ,深入探究了环境可持续发展举措与员工反应之间的复杂关系。
随着全球各地的组织日益重视环境可持续性,许多机构已启动项目,鼓励员工践行环保行为(PEB)。这些举措旨在打造一支更环保的员工队伍,然而,杨博士及其合著者的研究揭示了员工所承受的环保压力常被忽视的双刃剑本质——即员工在工作中有被强制要求采取环保行为的感受。
研究团队基于压力的交易理论,探究了员工基于自身压力心态对这种压力的不同反应。从本质上讲,员工将压力视为挑战还是威胁,会极大地影响他们的行为。该研究的发现既有启发性又具实用性。
研究发现,环保压力具有双面性。具有“压力有益”心态的员工往往将这种压力视为个人与成长以及创新的契机。这种“挑战评估”促使他们积极投身于环保行为,并贡献“建设性绿色建言”,也就是为改善组织的环境实践提供切实可行的建议。例如,他们可能开创全新的回收项目,或提出具有实际成效的节能措施。
相反,具有“压力有害”心态的员工常常觉得环保压力难以承受且视其为一种阻碍。这种“威胁评估”导致他们采取情绪应对机制,诸如退出环保行动,或者通过抱怨来表达不满,研究人员将其称为“破坏性绿色建言”。
该论文进一步强调,环保压力的影响并非千篇一律,而是取决于个人认知和组织因素。在制药等对环境影响较大的行业,由于严格的政府监管和内部绿色政策,员工往往面临更大的压力。然而,这种压力究竟是激发创新还是滋生怨恨,关键在于员工如何理解和应对。
基于这些见解,该研究为管理者提供了几条切实可行的建议:
- 避免过度施压:尽管追求可持续发展至关重要,但管理者必须谨慎行事,切勿采取强制手段推行绿色行为。这种做法可能会适得其反,因为员工可能会将压力视为过重的负担,从而导致消极怠工或公然抵触。在促进环保行为与设定合理期望之间找到平衡是关键。
- 培养积极的压力心态:该研究强调了在员工中培养“压力有益”心态的重要性。这可以通过有针对性的培训项目来实现,帮助员工将挑战重新视为机遇。例如,压力管理工作坊或诸如元认知心态方法之类的干预措施,能够重塑员工对工作要求(尤其是与可持续发展相关的要求)的看法。
- 量身定制环境举措:认识到员工对环保压力的承受能力和态度存在差异至关重要。定制化策略,如让员工参与绿色政策的制定,或者在实现环境目标方面给予灵活性,能够减轻员工的受威胁感,增强认同感。
- 善用建设性绿色建言:组织应搭建平台,让员工能够安心分享改善可持续发展的想法。这可以包括意见箱、专门的会议,或由员工主导的绿色委员会。这样做不仅可以完善组织实践,还能让员工感到被赋予权力,从而强化他们对可持续发展目标的承诺。
- 监测负面反应:管理者需要密切留意员工因环保举措而产生的疲劳或不满迹象。定期调查或开放反馈渠道可作为预警系统,以便在问题升级为更具破坏性的行为之前及时发现并解决。
该研究是理解环保压力如何影响员工的一个重要里程碑,为组织有效管理这一压力提供了路线图。通过理解并应对员工在压力心态和认知方面的个体差异,企业能够释放环保压力的积极潜力,同时将相关风险降至最低。随着全球继续应对环境挑战,这些发现为创建更可持续、更和谐的工作场所提供了及时且实用的指南。
杨丹(香港中文大学博士)是西交利物浦大学西浦国际商学院助理教授。他的研究主要聚焦于环境可持续性与职场包容性。他具体的探索领域涵盖两个关键方面:员工环保行为以及残障员工的工作表现。他的研究成果已发表于Human Resource Management和Journal of Environmental Psychology等期刊。
Human Resource Management(CABS/AJG 4*)是一本面向全球的人力资源管理期刊,旨在增进学术界和从业管理者对人力资源管理的理解。该期刊提供一个国际交流与辩论的平台,并强调人员管理对于更广泛的经济、政治和社会问题的关键重要性。该期刊得到英国特许人事与发展协会的认可,是所有从事人事管理、培训、劳资关系、就业及人力资源管理工作人士的必读刊物,具有FT50、ABDC - A*、ABS - 4等权威评级。
2025年01月09日